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Politica di Reso e Restituzione

Politica di Reso e Restituzione

Siamo felici di offrire ai nostri clienti una politica di reso e restituzione che garantisce la loro piena soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto, siamo qui per aiutarvi.

100% Rimborso Garantito: Ci impegniamo a fornire un servizio eccellente e prodotti di alta qualità. Se siete insoddisfatti del vostro acquisto, siamo lieti di offrire un rimborso completo del 100%. Vogliamo che i nostri clienti siano felici e sicuri della loro scelta di acquisto da noi.

Condizioni di Restituzione: Per qualificarsi per il rimborso, l’articolo deve essere restituito nello stesso stato in cui è stato spedito, senza segni evidenti di danni o uso improprio. Si prega di assicurarsi di includere tutti gli accessori originali, il confezionamento e qualsiasi documento di garanzia o certificato.

Termine di Restituzione: Accettiamo resi entro 14 giorni lavorativi dalla data di consegna dell’ordine. Si prega di notare che i giorni lavorativi includono solo i giorni feriali e non i giorni festivi o i fine settimana. Vi incoraggiamo a contattarci il prima possibile se desiderate restituire un articolo, in modo che possiamo assistervi nel processo di reso.

Procedura di Restituzione: Per avviare una richiesta di reso, vi preghiamo di contattarci tramite il nostro servizio clienti. Saranno necessarie informazioni dettagliate sull’ordine e sul motivo del reso. Vi forniremo quindi le istruzioni per la restituzione dell’articolo e il processo di rimborso.

Spese di Spedizione: Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico del cliente, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra o a un articolo difettoso. In questi casi, vi forniremo un’etichetta di reso prepagata per agevolare il processo di restituzione.

Controlli di Qualità: Prima di emettere il rimborso, effettueremo una verifica accurata dell’articolo restituito per garantire che soddisfi le condizioni di reso. Una volta verificato che l’articolo sia conforme alle nostre politiche di reso, procederemo con il rimborso.

Vi ringraziamo per la vostra comprensione e cooperazione nella nostra politica di reso e restituzione. Siamo qui per aiutarvi in ogni passo del processo e desideriamo che la vostra esperienza con noi sia piacevole e senza problemi.

Se avete ulteriori domande o bisogno di assistenza, non esitate a contattarci. Il vostro completo soddisfacimento è la nostra priorità.